Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: http://floristeriazinnia.es.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tratamiento de datos personales para el Ejercicio del Derecho de Desistimiento

Finalidad del tratamiento: Cuando usted utiliza nuestra función de desistimiento digital, tratamos sus datos personales con el único fin de gestionar su solicitud de devolución, validar su identidad como comprador y cumplir con las obligaciones legales de trazabilidad que exige la normativa europea de protección al consumidor.

Datos recopilados: Para garantizar la integridad y seguridad del proceso, además de su nombre, correo electrónico y número de pedido, nuestro sistema registrará y almacenará automáticamente la siguiente información técnica:

– Dirección IP del usuario: Necesaria para acreditar el lugar y el origen de la solicitud de desistimiento.

– Agente de usuario (User-Agent): Identificación del navegador y dispositivo utilizado para asegurar que la solicitud se realizó por medios electrónicos válidos.

– Marca temporal (Timestamp UTC): Registro exacto de la fecha y hora en que se confirmó el desistimiento, esencial para verificar que la solicitud se encuentra dentro del plazo legal de 14 días.

– Hash SHA-256 de la operación: Generamos un código alfanumérico único (huella digital) a partir de los datos de su solicitud. Este hash sirve como prueba a prueba de manipulaciones en un “soporte duradero”, permitiendo verificar en caso de disputa que el contenido original de su declaración no ha sido alterado.

Base legal: El tratamiento de estos datos es obligatorio para el cumplimiento de una obligación legal (Directiva UE 2023/2673 y Directiva 2011/83/UE) y se basa en el interés legítimo del responsable de la tienda para disponer de pruebas legales auditables ante posibles reclamaciones.

Plazo de conservación: Estos datos técnicos se conservarán de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con las responsabilidades legales derivadas de la compraventa y el ejercicio del derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa de consumo y protección de datos vigente.